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भोजराज सिंह पंवार
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बैंक कर्मी किसानों एवं ग्राहको से मधुर व्यवहार करें

भोजराज सिंह पंवार--- कलेक्टर एवं चेयरमैन जिला सहकारी केन्द्रीय बैंक शाजापुर श्री किशोर कुमार कन्याल ने आज जिला सहकारी केन्द्रीय बैंक शाखा लालघाटी तथा बैंक शाखा सोमवारिया का आकस्मिक निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान उन्होंने बैक में दी जा रही सेवाओं के बारे में किसानों एवं नागरिको से जानकारी प्राप्त की। इस पर किसानों ने बताया कि बैंक शाखा सोमवारिया से चैक के माध्यम से पैसे नहीं निकाले जाते तथा यहां पर बैंलेंस चैक भी नहीं किया जाता है। इस पर कलेक्टर एवं चेयरमैन श्री कन्याल ने बैंक मैनेजर श्रीमती लता सोनी को निर्देश दिये कि आज से ही बैंक स्टॉफ बैक में आने वाले किसानों एवं ग्राहको से नमस्कार व धन्यवाद तथा पुन: पधारे आदि शब्दो का प्रयोग कर मधुर व्यवहार करे तथा उनकी समस्याओं का निराकरण भी करें। इस दौरान बैंक मैनेजर श्रीमती सोनी ने बताया कि जिला सहकारी केन्द्रीय बैंक द्वारा ग्राहको के खाते का बैलेंस चैक करने के लिये 8448083725 नम्बर सेवा पूर्व से प्रारंभ है, जिसके माध्यम से ग्राहक अपने बैंक खाते की राशि चैक कर सकते है। कलेक्टर ने उक्त नम्बर को बैंक के डिस्पले बोर्ड में प्रदर्शित करने के भी निर्देश दिये। साथ ही उन्होंने निर्देश दिये कि यदि कोई किसान या ग्राहक चैक के माध्यम से पैसे निकलवाने बैंक में आता है तो उनकी राशि निकाल कर दी जाये। साथ ही उन्होंने बैंक के सामने लगने वाले वाहनों को भी पार्किंग स्थल पर लगवाने के निर्देश दिये। इस दौरान उपस्थितजनो ने व्यापारियों द्वारा सोमवारिया बाजार की सड़को पर किये गये अतिक्रमण को हटवाने का भी अनुरोध किया। इसके पूर्व कलेक्टर एवं चेयरमैन श्री कन्याल ने जिला सहकारी केन्द्रीय बैंक शाखा लालघाटी का भी निरीक्षण किया। यहां उन्होंने किसानो से बैंक में दी जा रही सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त की। किसान महेन्द्र भण्डारी से एक समय में कितने पैसे निकला सकते है तथा पैसे आहरण के लिये कोन सा फार्म भरा जाता है आदि के बारे में पूछा। साथ ही उन्होंने कम्प्यूटर ऑरेटर से जानकारी प्राप्त की कि कितने समय में किसानो एवं ग्राहको पैसे का भुगतान कर दिया जाता है, इस पर उसने बताया कि 10 से 15 मिनिट के समय में पैसे ग्राहको को दे दिये जाते है। कलेक्टर ने बैंक मैनेजर श्री भारत सिंह यादव से जानकारी से जानकारी प्राप्त की कि प्रतिदिन कितने किसान बैंक आते है, इस पर श्री यादव ने बताया कि प्रतिदिन 150 से 200 किसान इस शाखा में आते है। इस पर कलेक्टर ने बैंक मैनेजर को ग्राहको के लिये पेजयल एवं बैठक व्यवस्था करने के निर्देश दिये। साथ ही उन्होंने संबंधित अधिकारी को निर्देश दिये कि ग्राहको एवं किसानों को पैसे का आहरण दोनो बैंको में किया जाये। ग्राहको को यहां-वहां परेशान नहीं होना पड़े तथा बैंक स्टॉफ ग्राहको से मधुर व्यवहार करे। इस अवसर पर उपायुक्त सहकारिता श्री ओपी गुप्ता, जिला सहकारी केन्द्रीय बैंक के मुख्य कार्यपालन अधिकरी श्री आरके दुबे, श्री नवनीत दुबे सहित गणमान्य नागरिक एवं जनप्रतिनिधिगण भी मौजूद थे।

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